今日は母の日ですね。
私の母は主婦業に仕事にと
たくさん仕事しています。
母親だけでなく、普段食事の準備や家の細かな
ことをしてくれている人に感謝できる日みたいな日になればいいですね。
私はコミニケーションの全てを姉に吸い取られて生まれてきたような
コミュニケーションが苦手なのですが、
人間観察や考察は好きです。
お店をするときに初めの頃お客様との接客がとても難しくて
何て言えばいいのか。どうしたら真摯な対応ができるのか？
考えました。そこで、今まで自分が物を買うときに各店舗様々な接客を
受けてきたので、思い出しながら、いいとこを実践していました。
今でも日々、時代によってお客様の接客って変化するんですけど、
今日は色々なお店に行って、自分が購買者となってきました。
そうしますと、いろいろ勉強になるし、
最近はインバウンドのお客様が減っているのもあり、
国内の顧客を大事にしようという対応に変化してるなと感じました。
日本式というのでしょうか？
ではまた